Dziś Amazon, który kupił Whole Foods za 13, 7 miliarda dolarów w czerwcu 2017 roku, zadebiutował nowy program lojalnościowy, który oferuje ekskluzywne rabaty dla członków Amazon Prime. W zeszłym miesiącu, Whole Foods ogłosiło, że wycofa się z programu nagród i kuponów cyfrowych i oświadczyło, że wkrótce przedstawi nowy program świadczeń. Cóż, oto jest. Od dziś członkowie Amazon Prime otrzymają 10-procentowy rabat ze wszystkich przedmiotów sprzedaży w Whole Foods i "tygodniowe głębokie zniżki" na najlepszych sprzedawcach. Więc jeśli twoje ulubione masło migdałowe znika z półek, nadzieja z tym nowym programem polega na tym, że dostaniesz ofertę na następnym razem, gdy zostanie zapakowany.
Czy więcej rabatów wymaga więcej oszczędności?
Zdyskontowane korzyści pojawią się najpierw w sklepach Whole Foods na Florydzie, a latem tego roku będą dostępne w sklepach Whole Foods i Whole Foods Market 365 w całym USA. Gigant zakupy online, który szczyci się przystępnymi cenami i rabatami, jest zdeterminowany, aby obniżyć ceny żywności w sklepach Whole Foods, dając więcej ludzi dostęp do najwyższej jakości produktów i produktów spożywczych. Artykuły sprzedawane w sklepach oznaczone są znakami "10% zniżki" i "Prime Member Deal". Ale czy ten nowy program spowoduje konwersję większej liczby klientów Whole Foods na członków Amazon Prime?
Eddie Yoon, założyciel EDDIEWOULDGROW, LLC, think-tanku i firmy doradczej ds. Wzrostu, mówi: "Mam wrażenie, że nie chodzi o to, aby przekonać nowych klientów do Prime, ponieważ wiele gospodarstw domowych Amazon Prime bardzo pokrywa się z kupującymi Whole Foods. "Innymi słowy, wielu członków Amazon Prime jest już kupujących Whole Foods.
"Piper Jaffray [amerykański bank inwestycyjny i firma zajmująca się zarządzaniem aktywami w Nowym Jorku] zauważyły, że 70% gospodarstw domowych o wyższych dochodach (> 112 000 $ rocznie) to członkowie Amazon Prime, który jest zaledwie 50% sprzed kilku lat. Te gospodarstwa o wyższych dochodach to prawdopodobnie te same produkty, które były już kupowane u sprzedawcy detalicznego zwanego "Whole-Paycheck".
W jaki sposób Amazon pozyska klientów Whole Foods
Po co więc tworzyć nowy program lojalnościowy ze zniżkami? Yoon mówi, że nagrody służą dwóm celom końcowym dla Amazon. "Po pierwsze, chodzi o zwiększenie wartości dla obecnych klientów Prime, którzy stoją w obliczu podwyżki cen dla członków Prime od 99 $ do 110 $ rocznie, począwszy od tego miesiąca i czerwca, " mówi Yoon. "To powinno pomóc im usprawiedliwić wzrost cen". Po drugie, Amazon wykorzysta dane, które otrzymują od swoich klientów, aby poinformować, jakie produkty i produkty powinny dalej kurować. Wykorzystają te informacje, aby pomóc im zrozumieć styl życia swoich klientów. "Amazon wie dużo o tym, co jej pierwsi użytkownicy kupują online, co oglądają i czego słuchają. Teraz pomoże Amazonowi dowiedzieć się, co je i pije, "mówi Yoon.
Podczas gdy osoby o wyższych dochodach mają lepszy dostęp do pożywnej żywności o wysokiej jakości, domaga się ona pytania, czy program lojalnościowy, który obejmuje użytkowników Amazon Prime z różnych przedziałów dochodów, zainspiruje więcej osób do kupowania bardziej pożywnych, ekologicznych produktów spożywczych. "Biorąc pod uwagę, że w raportach konsumenckich zanotowano, że żywność ekologiczna jest średnio o 47 procent droższa, 10 procentowa obniżka ceny nie spowoduje konwersji konsumentów, którzy nie byli już na poziomie organicznym na pewnym poziomie", mówi Yoon. Jednak Yoon twierdzi, że może przekonać większą liczbę klientów, którzy już kupują żywność ekologiczną, by kupować jej więcej - i częściej.
Ostatecznie Yoon wierzy, że nowy program lojalnościowy Whole Foods nie pomoże ludziom zaoszczędzić pieniędzy. Po prostu da to ludziom wrażenie, że osiągają dobre wyniki i wydają mniej. Ale to oznacza, że w przypadku innych programów z nagrodami dla sprzedawców i konkurentów, będą musieli oszacować ceny żywności ekologicznej i znaleźć sposób, w jaki mogą również zapewnić zniżki dla swoich klientów.
Jak będzie działał program lojalnościowy
Dzięki temu nowemu programowi lojalnościowemu klienci Whole Foods nie muszą oszczędzać ani kupować kuponów. Wystarczy pobrać aplikację mobilną Whole Foods, którą połączą się z kontem Amazon Prime, a następnie zeskanować kod kreskowy przy kasie, aby uzyskać zniżki. "Sklepy spożywcze będą reagować na kategorie według kategorii, mierząc lukę cenową pomiędzy produktami ekologicznymi i konwencjonalnymi w Whole Foods, ale co ważniejsze, przepaść między produktami ekologicznymi w Whole Foods i ekologicznymi w innych sklepach. Tak więc w niektórych przypadkach mogą one obniżyć ceny, ale w innych mogą się utrzymywać "- zauważa Yoon. "Konwencjonalni sprzedawcy nie mają dużych firm handlu elektronicznego, które mogliby po prostu połączyć z zakupami offline. Policz to jako wygraną dla Amazon, która rozszerza swoją pozycję w danych. "
Poniższe oferty będą dostępne od 16 maja do 22 maja:
- Steki z halibuta, pozyskiwane ze zrównoważonych źródeł: 9, 99 USD / lb., Oszczędzają 10 USD / funt.
- Ekologiczne truskawki: 1 funt za 2, 99 USD, z wyjątkiem 2 USD
- Zimna kawa na kawę w kawiarniach Allegro: 50% zniżki na 16 oz.
- Granulat Kind: 11 oz. torba 2/6 $
- 365 Woda gazowana o wartości nominalnej: opakowanie 12 sztuk kupić, dostać jedną za darmo
- Magic Mushroom Powder: 50% zniżki
- Plus, dodatkowe 10% zniżki na setki przedmiotów sprzedaży w całym sklepie
Dowiedz się więcej o programie rabatowym Amazon Whole Foods tutaj. I zanim przejdziesz do sklepu, żeby się zaopatrzyć, sprawdź te znaleziska: 25 Najlepsze jedzenie w całości znajduje się poniżej 5 USD.
